Privacidade e Segurança – Instalador em Maricá
A transparência é a base do nosso relacionamento com os clientes aqui em Maricá. Ao utilizar o site instaladoremmarica.com.br você confia a nós algumas informações importantes e este documento serve para explicar de forma clara como cuidamos desses dados.
Nossa política foi desenhada para respeitar sua privacidade e garantir que você se sinta seguro ao solicitar um orçamento de ar condicionado conosco. A seguir detalhamos nossas práticas de coleta e proteção.
1. Aviso sobre o WhatsApp e Meta
Para agilizar o atendimento na região nós optamos pelo uso intensivo do WhatsApp. É fundamental que você entenda que ao clicar nos botões de contato do site você será direcionado para o ambiente da Meta.
Embora nós tratemos com absoluto sigilo todas as mensagens que chegam até nós, a infraestrutura de envio e o armazenamento das conversas no aplicativo seguem as regras de privacidade e os termos de uso definidos pela própria Meta.
2. Dados necessários para o orçamento
Para que nossa equipe possa ir até sua casa em Maricá realizar a visita técnica nós precisamos de alguns dados essenciais. Solicitamos apenas o seu Nome, Telefone com WhatsApp e o Endereço do local da instalação.
Essas informações são vitais para que possamos calcular a logística de deslocamento e verificar a viabilidade do serviço. Fique tranquilo pois não utilizamos esses dados para nada além da prestação do serviço de climatização que você solicitou.
3. Seus direitos garantidos por lei
Você está no controle total das suas informações. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garantimos a você o direito de solicitar o acesso ao que temos registrado ou pedir a exclusão completa dos seus dados da nossa base.
Se em algum momento você desejar que suas informações sejam apagadas basta entrar em contato através do nosso e-mail ou WhatsApp que atenderemos sua solicitação prontamente.
4. Monitoramento de tráfego e Cookies
Utilizamos tecnologias de cookies e o Google Analytics para entender como os moradores de Maricá interagem com nosso site. Isso nos permite saber quais páginas são mais visitadas e melhorar a qualidade do nosso conteúdo.
Esses dados são estatísticos e anônimos. Eles também nos ajudam a direcionar anúncios mais relevantes através do Google Ads. Lembre que você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador se preferir navegar de forma anônima.
5. Sigilo absoluto das informações
Nós não somos uma empresa de marketing e sim prestadores de serviço. Por isso assumimos o compromisso de jamais vender ou repassar seus dados pessoais para terceiros.
Suas informações ficam armazenadas em ambiente seguro e são acessadas exclusivamente pelos profissionais envolvidos no seu atendimento e na emissão da garantia do serviço. Mantemos os registros apenas pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais e fiscais.